遇到电脑开机正常，电源灯亮，风扇也转动，有进入桌面的声音，但在欢迎画面后却出现黑屏，仅有鼠标可移动的情况，这通常是因为Explorer资源管理器未能启动。遇到这样的问题，我们不必过于担心，可以通过一系列简单的操作手动启动Explorer资源管理器，从而解决问题。
在电脑开机进入欢迎画面后遇到黑屏时，我们可以尝试按Ctrl+Alt+Delete键，打开任务管理器窗口。在任务管理器中，选择应用程序这一项。接着，右键单击界面并选择在菜单中点击“新建任务”，或者按下窗口右下方的“新任务”按钮，两者功能相同。点击后，便会打开创建新任务的窗口。
然后，在编辑框中输入“explorer”，注意这里不需要添加任何符号或引号。按下“确定”按钮后，新的Explorer资源管理器就会启动。这时，桌面上的壁纸、图标和任务栏等就会重新显示出来，黑屏问题便得以解决。
如果在尝试手动启动Explorer资源管理器后仍然无法解决问题，那么可能是Explorer文件被破坏了。我们可以从备份中或系统光盘中提取explorer.exe文件，或者到网上下载新的explorer.exe，甚至可以将其复制到C:\Windows目录下从其他电脑上进行操作。如果以上方法仍然无法解决问题，那么可能需要考虑进行系统重装。
遇到这类问题不必慌张，按照上述步骤操作，大部分情况下都能顺利解决问题。我们也应该注意对电脑的日常维护，定期更新系统和软件，避免因为系统文件损坏或病毒感染导致类似问题的出现。
