食品安全投诉举报热线，您知道的那几个数字
在这个食品安全日益受到重视的时代，了解投诉举报的途径和方式至关重要。现在，全国食品安全投诉举报的统一受理电话为12315。若您在特定的地区，也可以选择拨打12345政务服务便民热线进行反映。
让我们深入了解这两个热线：
一、12315热线
12315是全国市场监管部门整合后的统一投诉举报平台，它的功能十分强大，覆盖了食品、药品、知识产权等多个领域。只要您遇到相关的问题，都可以通过这个热线进行投诉和举报。例如，在哈尔滨、太原等城市，食品安全问题已明确纳入12315的受理范围。
二、12345热线
作为政务服务的总入口，12345热线在部分地区已将原食药监热线12331并入该平台。这意味着，如果您拨打12315未能得到及时响应，可以尝试通过拨打12345进行转接处理。
在使用这些热线时，还需要注意以下几点：
投诉时需提供详细的信息，包括具体商家信息、购买凭证以及问题的证据。这样，相关部门才能更高效地处理您的投诉。
原食药监专用电话12331和质监电话12365等已在2020年底整合至12315和12345系统，所以现在不再单独使用。
食品安全关乎我们的健康和生命，我们每个人都应该积极参与到食品安全的监督中来。如果您发现食品安全问题，不要犹豫，立即拨打以上热线进行投诉和举报。让我们共同构建一个食品安全的环境，保障我们的健康和权益。
再次提醒，当您拨打这些热线时，请准备好相关的证据和信息，以便更快速地解决问题。也希望大家在日常生活中学法、知法、守法，共同为创建一个和谐、美好的社会做出贡献。
