高楼层的蟑螂从何而来？废品堆积引发全楼蟑螂成灾，邻里纷争如何化解？
在通州区刘庄新村小区，一场因废品堆积引发的邻里风波正悄然上演。独居的老人钟爱收集废品，数量之多不仅让整个居民楼气味难闻，更引来大量蟑螂。居民不堪其扰，向物业和媒体寻求解决方案。
刘女士夫妇的新居却成了蟑螂的乐园。这些蟑螂顺着管道和门缝进入各家各户，整栋楼均遭受其害。厨房虽然干净明亮，但打开壁柜却令人震惊——死蟑螂、粘满蟑螂的除虫板令人作呕。其他住户也纷纷表示深受其苦，担忧夏天臭味和安全隐患并存。
这位老人年过七十，女儿远在他乡，她一心为女儿攒钱，捡废品并非出于经济需要。但面对邻居的抱怨，她感到委屈和不理解。她表示一直在整理废品，只是最近收废品的人未能及时前来。堆积几年的废品已经难以出售。
物业和村委会多次协调却未能解决矛盾。物业经理表示曾多次沟通并尝试解决问题，但老人不配合和邻居的不满让问题愈发复杂。一场由物业牵头的沟通会议在本端记者的参与下召开，老人、邻居和物业保洁负责人终于面对面交流。经过耐心劝导和商量，大家达成和解——由物业派遣保洁员在保护老人财物的前提下清理废品并运至楼下空地。邻居和老人对这个方案表示接受和支持。
解决方案实施当天，记者再次来到小区见证改变。物业工作人员戴着口罩和脚套，携带编织袋和清扫工具进入老人家中。屋内的情形令人震惊——从玄关到墙角堆满了废弃衣物和垃圾袋。工作人员将废品仔细装进编织袋，并带到楼下进行消毒处理。整个过程中，他们还使用了驱虫剂对楼道进行消杀，确保清理过程中不会引发更大的蟑螂扩散问题。经过众人的合力清理，这个小区的居民们终于看到了摆脱蟑螂困扰的希望之光。在搬运过程中，由于袋子的磕绊，其中的不明液体不慎渗泄至路面，怪味四处飘散。当一只编织袋被拖至墙根时，废品已堆积如山。经过一个小时的清理工作，老人家中多年堆积的废品被彻底清除，家中立刻焕然一新，行走也变得畅通无阻。随后，工作人员还进行了细致的杀虫处理。
经过与物业的协商与沟通，物业方面特意为老人留出两个停车位作为临时存放废品的地方。老人承诺将在本月25日前处理完这些废品。物业负责人表示：“邻居间应该相互理解，考虑到老人的年纪以及他们对儿女的一片心意。但老人也应注意避免给邻居带来不便。此次问题解决后，我们仍然可以继续保持良好的邻里关系。”
对于这场邻里纠纷，专家指出：尽管老人将废品堆放在自己家中，并未占用楼道等公共空间，但由于废品产生的恶臭和滋生的蟑螂对邻居生活造成了影响，老人仍需为此承担责任。北京京师律师事务所的张自豪律师表示：“根据物权法规定，相邻的双方在相处中应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。即使在自己的住宅内，老人的行为仍然可能侵犯邻居的合法权益。”
遇到此类问题，应以协商为主。物业和社区基层应充分发挥沟通协调作用，站在对方的角度考虑，共同寻求解决方案。张自豪律师进一步强调：“通过沟通理解，邻里关系才能和谐共处。若协商无果，邻居可依法向法院起诉。”
社区内曾有一位老人因捡废品堆积在楼道内而引起众怒。通过社区的努力和社工的耐心沟通，老人意识到自己的行为不当并对楼道造成了安全隐患和对邻居权益的侵犯。随后，老人将废品清理，并加入到垃圾分类志愿者的行列中。现在，他每天准时在垃圾分类驿站指导居民正确分类垃圾，还主动帮助居民投放垃圾。他说：“现在的生活既丰富又有价值，还能帮助邻居们。”
关于居民楼内的蟑螂问题如何处理，这是一个常见的社区难题。蟑螂的存在可能给居民带来不少困扰。针对这一问题，除了及时清理垃圾、保持环境整洁外，还可以寻求专业的灭虫服务来解决。
邻里间的和睦相处需要大家共同的努力和理解。通过有效的沟通和协商，可以化解矛盾，共同创造和谐宜居的社区环境。
