邮政银行刷脸存款与人脸识别取快递：上海邮政加强监管，代收需经用户同意
你是否曾遇到过这样的情况：出差或外出时，快递未经你的同意就直接将包裹送到了代收点，甚至采用刷脸取件的方式？近年来，随着快递业务的快速发展，一些问题也逐渐浮出水面。
市人大代表金可可认为，部分快递公司的行为已经构成违约，且在一定程度上侵犯了用户的个人信息权。金可可指出，根据快递服务合同和相关行业标准，快递公司有义务将快件送到约定的地址，即收件人住所。未经收件人同意，擅自使用代收服务或采用人脸识别技术取件，都构成了违约行为。
近年来，为节省人力成本，部分代收服务企业如菜鸟驿站采取了“人脸识别”取件方式。这种做法引发了居民对于个人信息安全的担忧。金可可表示，“人脸”属于自然人的生物识别信息，受法律保护。在没有其他替代验证方式的情况下，代收服务企业仅采用人脸识别取件方式，有可能违反相关法律法规。人脸识别技术本身还存在安全漏洞，有可能引发快件盗取的风险。
针对这些问题，上海邮政管理局已经采取行动。他们已约谈相关快递公司，并要求全面落实投递服务规范、质量标准。强调在投递时应尊重消费者的知情权和选择权，对于投至驿站、智能快递箱的快件，需征得收件人同意。对于智能快件箱企业，市邮政管理局也要求遵守相关法律法规，确保在征得消费者同意后才能将快递投递到智能箱中。
对于市民来说，保护自己的权益至关重要。在收到快递通知时，要留意短信内容，确认是否为本人授权代收。对于采用人脸识别取件的代收点，市民应保持警惕，了解自己的权益并合理维护。如果发现问题或存在疑虑，及时与快递公司或相关部门沟通。
快递行业的发展带来了便利，但也带来了一些问题。相关部门正在积极采取措施解决这些问题，保障消费者的权益。作为消费者，我们也要了解自己的权益并学会维护。只有这样，我们才能享受到更加安全、便捷的快递服务。菜鸟驿站寄快递与人脸识别及上门取件快递公司一览
在当今社会，随着科技的不断发展，快递服务也日新月异。近期，关于菜鸟驿站寄快递是否需要人脸识别以及上门取件的快递公司有哪些等问题引起了广泛关注。针对这些问题，市邮政管理局给出了明确回应。
对于寄递服务中是否需要进行人脸识别，市邮政管理局表示，根据《关于进一步做好寄递用户信息安全管理工作的通知》，企业确实需要遵循合法、正当、必要的原则来收集和使用用户个人信息。其中，人脸识别技术的使用应当建立在用户知情和同意的基础上，并且不得过度处理个人信息。这一措施旨在确保用户信息的安全，维护消费者的合法权益。
至于菜鸟驿站的寄快递服务，消费者有时会遇到未经联系就将快件投递到智能快件箱或驿站的情况。对此，市邮政管理局建议消费者首先向快递企业投诉。如果7天内没有得到满意的解决，可以拨打上海市邮政业消费者申诉服务热线（021-12305）进行申诉。邮政管理部门已经部署各派出机构对各快递企业、驿站、智能快递箱企业进行严格的执法检查和监督管理，确保提供规范、合法的快递服务。
关于上门取件的快递公司，目前市场上主要有顺丰、中通、圆通、申通、韵达等知名品牌。这些公司均与菜鸟驿站有合作关系，为消费者提供便捷、高效的快递服务。消费者在选择寄件时，可以根据自己的需求选择合适的快递公司。
市邮政管理局还联合市检察院等部门共同举办了“守护安全、放心寄递”倡议活动，进一步强化快递末端投递服务监管，确保行业用户信息安全。这一行动展示了邮政管理部门对消费者合法权益的坚决维护和对寄递渠道安全服务保障的高度重视。
市邮政管理局正采取一系列措施，确保快递服务的合法、合规性，并维护消费者的合法权益。消费者在享受便捷快递服务的也应了解自己的权益，如遇问题，可及时投诉和处理。
作者：王海燕
来源：上观新闻
（注：内容仅供参考，具体情况可能因地区、政策等因素而异。）
