一、栏目概览
本栏目以民生新闻与服务监督为核心，精准聚焦社会热点，涵盖法治、情感调解、公共安全等多个领域，旨在为广大观众提供兼具新闻时效性与服务性的高质量内容。其定位与内容，犹如一颗璀璨的星辰，在新闻的天空中熠熠生辉。
每日18:00至20:30，是本栏目的首播时间，单集时长150分钟。这段时间，成为众多观众翘首以盼的新闻盛宴。作为全省播出时间最长、信息量最大的日播新闻栏目，它宛如一条汩汩流淌的新闻长河，为观众带来、最全面的新闻报道。
更为值得一提的是，本栏目采用全息直播模式，与观众之间搭建起一座实时互动的桥梁。通过短信、微博、微信、热线电话等多种方式，观众可以实时参与、畅所欲言，共同为社会热点发声。本栏目被誉为“三晋第一服务热线”，是民众表达意见、反映问题的窗口。
二、内容特色
1. 民生报道：本栏目拥有一支24小时新闻快反小分队，日均接听热线余条，以“第一时间，就在现场”的速度和决心，为观众带来的民生新闻。曾报道过的“太谷马心玥被害案”等法治事件，引起了社会的广泛关注。
2. 专题活动：本栏目不仅关注新闻报道，还致力于社会服务。联合医疗机构开展的“健康进万家”社区义诊活动，已经覆盖多个社区，为民众带去实实在在的健康服务。还与山西省小额贷款公司协会合作，推出专题节目，普及金融安全知识，帮助民众守护财产安全。
3. 网络拓展：随着新媒体的兴起，本栏目也紧跟时代步伐，改版后新增网络版节目，如《都市110戳一下》《这里有个和事佬》等，通过新媒体平台直播互动，为观众带来全新的视听体验。
三、影响力与数据
本栏目在收视表现上一直稳居山西新闻类节目榜首，日均最高收视率5.14，单点最高达8.20。其广告年收入超6000万元，是山西台最具商业价值的栏目之一，展现出强大的品牌影响力和市场潜力。
本栏目以其独特的定位、丰富的内容、强大的影响力，成为山西地区乃至全国范围内备受瞩目的新闻栏目。它不仅为观众带来的新闻报道，还积极履行社会责任，为民众提供服务。在未来的发展中，本栏目将继续以民为本，为广大观众带来更多优质的新闻和服务。
