中信信托服务操作指南及风险警示
尊敬的家族信托客户:
您好!感谢您选择中信信托作为您的财富管理伙伴。为了确保您享受到安全、便捷的服务,请您仔细阅读以下服务操作指南及风险警示。
一、家族信托服务相关操作
作为中信信托的尊贵客户,您根据信托合同的约定,可能涉及到收益分配或本金返还的操作。我们深知每一笔资金的划转都关乎您的利益,中信信托会严格按照信托文件的规定执行资金划付,确保每一笔交易都准确无误。
二、委托扣款业务的关联操作
您收到的资金往来信息可能涉及到前期的扣款错误冲正,或是您与我们签订的其他代扣协议(如保险金信托)的资金结算。请务必核对近期是否有相关业务办理记录,如有疑问,请及时与我们联系。
三、需警惕的风险情形
为确保您的资金安全,我们需要提醒您警惕以下几种风险情形:
1. 若您收到要求下载APP或点击链接的短信,请务必谨慎对待,防范假冒“中信信托”名义的诈骗行为。
2. 若您的转账金额异常且无合理解释,请立即通过我们的官方渠道核实账户变动原因。
建议操作:
1. 登录中信信托官网或官方APP,查看交易明细,确保每一笔交易都准确无误。
2. 如有疑问,请拨打我们的客服热线95558,并提供转账凭证,我们将为您核实业务背景。
3. 若涉及大额资金且存在疑问,建议您亲自前往我们的线下网点,获取书面说明,确保您的权益得到保障。
中信信托始终秉持客户至上的服务理念,为您提供安全、便捷、高效的金融服务。如有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。让我们共同守护您的财富,共创美好未来!