截至2025年5月，北京中关村银行和辽宁振兴银行以停办现金业务引起广泛关注。作为典型的先行案例，它们不仅采取了实际行动，而且也向我们揭示了背后的深层次原因以及未来的可能走向。以下是对这两家机构调整措施的解读和相关背景分析。
一、停办现金业务的布局细节
北京中关村银行自2022年4月1日起，决定关闭营业网点柜面及ATM自助渠道的现金存取、兑换等业务。这一决策意味着该行将全面拥抱数字化，客户可以通过手机APP或网点办理非现金业务。对于仍有现金需求的客户，需通过转账至他行进行办理，该行承诺免收手续费。而辽宁振兴银行自2022年3月1日起，取消了柜面现金存取款、零钱兑换以及自助设备的存取款服务，但持有该行借记卡的用户仍可在其他银行的ATM机上办理取现。
二、调整背后的原因
任何决策背后都有其深层次的动机。这两家银行停办现金业务的决定源于多方面的考量：
1. 数字化转型需求：随着科技的飞速发展，线上业务成为银行业务增长的重要驱动力。这两家银行希望通过集中资源发展线上业务，提升电子金融服务能力来应对市场变化。
2. 运营成本考量：现金业务涉及的人力、设备维护等成本较高，且效率相对较低。对于中小型银行来说，这一业务模式的负担尤为明显。
3. 政策与技术趋势：有专家指出，这两家银行的决策可能是为数字人民币的推广做准备。大型银行由于其网点优势，短期内可能不会跟进类似的调整。
三、行业影响及用户应对策略
这两家银行的决策在行业内外产生了广泛影响。对于用户来说，可以通过线上转账至其他银行账户实现现金存取，或直接使用他行ATM机办理取款。未来，虽然部分中小银行可能进一步压缩现金业务，但国有大行及主流股份制银行仍将保留基础现金服务。用户需要根据自己的需求和习惯，及时调整自己的金融行为，适应这一变化。
北京中关村银行和辽宁振兴银行的调整举措反映了中小金融机构在数字化浪潮中的策略转型。这是一个行业趋势的缩影，也预示着未来金融服务的方向。尽管现金业务受到挑战，但在短期内仍不会在全行业消失，它仍将与数字化服务并存，共同发展。
