在我国，关于火警电话119的拨打以及消防出警行动，有一个重要的信息需要广大公众了解：无论是拨打火警电话还是消防出警，都不收取任何费用。
关于拨打119电话的费用问题，无论何时何地，只要拨打火警电话119，都不会产生通话费用。即使在没有实际火灾的情况下需要求助，也可以放心拨打，无需担心通话费用的问题。这一政策的实施，是根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，国家综合性消防救援队、专职消防队在扑救火灾和进行应急救援时，是不收取任何费用的。
消防出警也是完全免费的。无论是火灾扑救、抢险救援还是其他紧急情况的救援行动，消防部门在出警救援时，都不会向个人或单位收取任何费用。这一政策的实施，充分展现了消防服务的公益性质，让公众在面临危险时，能够毫无顾虑地寻求消防部门的帮助。救援过程中损耗的装备、器材等费用，是由财政承担的，这一点也明确了消防部门的公共服务属性。
在享受免费消防服务的我们也要注意一些相关事项。如果因为个人的过失（如违规停放电动车导致火灾），虽然灭火是免费的，但可能会面临行政处罚或民事赔偿。谎报火警是违法行为，需要承担相应的法律责任。
消防服务作为公益性救援服务，公众在遇到危险时，可以放心地拨打119报警电话。无论是电话拨打还是消防出警，都不需要担心费用问题。这样的政策，无疑为公众提供了极大的便利，也进一步提升了消防部门的社会形象和服务水平。
