一、登录体验
首次登录时，那些通过银行柜台注册的用户需要使用获得的“网银初始用户名”进行登录。成功登录后，用户可以根据个人喜好自定义用户名，这一流程为使用者带来了极大的便利。对于日常登录，用户可以选择使用银行卡号或已设定的用户名进行登录，密码的输入是区分大小写的，这增加了账户的安全性。
对于中银E盾用户，需要提前下载并安装适用于Windows或Mac的“USBKey管理工具”，以确保安全顺畅的登录体验。我们的官网提供了多种登录入口，满足不同网银用户的需求，如个人客户、贵宾客户和企业客户等，这体现了我们对用户需求的细致关怀。
二、安全操作指引
在完成每一次网银操作后，请务必点击页面右上角的“安全退出”按钮，保障账户安全。部分旧版的电子渠道，如WAP版手机银行，已经升级至新版手机银行或网银，我们建议您使用的客户端，以享受更优质的服务和更全面的功能。
三、功能概览
我们的网银系统提供了丰富的金融服务功能。用户可以查询账户余额及交易明细，进行转账汇款并享受费率优惠。还能在线申请信用卡和贷款，预约外币现钞，并使用中银快付及快捷支付服务。在投资理财方面，我们提供了积存金、柜台债券、国债等多种产品供您选择。
对于企业的用户，我们提供了对公预约开户、普惠融资（如中银企E贷）和托管服务等功能。除此之外，还有电子回单验证、业务规则查询等辅助功能，帮助用户更好地管理业务。
四、客户服务
如有问题或需要帮助，可以通过服务热线进行咨询。个人服务的热线为95566，信用卡服务的热线为66 95566。我们的海外分行也设有专属热线，如悉尼分行的1800 228 688。我们始终为用户提供贴心、及时的服务。
