一、实体营业厅分布与体验
中国电信在贵州省内设立了超过三千家线下营业厅，广泛分布于各个城市与角落，以满足广大用户的需求。其中，位于贵州省贵阳市云岩区中华北路的161号103室的云岩区中华北路营业厅，邻近八鸽岩邮政支局等地标性建筑，是其杰出的服务网点之一。这里不仅提供基础的电信业务办理，更有专业的咨询人员为您提供贴心服务。
二、特色服务与公益脚步
贵州电信联合贵州省总工会，以高度的社会责任感，在全省各营业厅创建了“爱心翼站”。这一创新服务旨在为广大户外劳动者提供饮水、休息等公益服务，体现了企业的温暖与关怀。至2023年10月，已有多个营业厅因其在服务户外劳动者方面的突出贡献，荣获“最美工会户外劳动者服务站点”称号，更有一些被评选为“贵州省城区户外劳动者综合服务站省级示范点”。贵州电信积极推动党建联盟建设，通过党员先锋岗发挥模范作用，促进为民办实事的项目落地。
三、合规经营与服务质量监管
为确保服务质量，贵州省通信管理局对贵阳、安顺两市的电信营业厅进行了深入检查。这次检查的重点包括携号转网服务、资费公示以及适老化服务等。管理局要求各企业对检查中发现的问题制定整改措施，并加强对区县公司的督导和帮助，以确保每一项服务都达到高标准。
四、线上服务的便捷与丰富
除了实体营业厅，贵州电信还充分利用线上平台为用户提供便捷的服务。中国电信App就是其中的代表，它提供了线上业务办理、话费充值、积分兑换等功能，并且不时推出限时活动，如“暖冬安康”等，为用户带来惊喜。用户还可以通过网上营业厅选购手机、办理合约计划，并参与话费兑换等活动。
贵州电信营业厅不仅在实体服务方面表现出色，更在社会责任、合规管理以及数字化延伸方面取得了显著的进展。它不仅满足了用户的通信需求，更以优质的服务和丰富的活动赢得了用户的心。
