客户服务中心联系方式及注意事项
尊敬的富途牛牛用户们:
您好!我们为您提供多元化的客户服务方式,以便您在任何需要帮助的时刻都能及时得到我们的支持。以下是我们的联系方式及一些重要注意事项,请您仔细阅读。
一、客服热线
香港用户专线:请拨打您所在地区的电话,以便我们为您提供更快捷的服务。
中国大陆用户专线:8701818,无论您身处何地,这条热线都将为您开放。
二、在线客服
1. 富途牛牛App内客服:打开富途牛牛App,通过【消息】-【聊天室】-【客服咨询】的入口,即可与我们实时交流。
2. 官网在线咨询:访问我们的官方网站,点击在线咨询功能(futu5),即可与我们的客服团队取得联系。
三、注意事项
1. 富途不会通过电话、短信或邮件主动索要您的账户信息。请警惕任何可疑链接或信息,确保您的账户安全。
2. 若遇到紧急问题,建议您直接拨打我们的客服电话,以便快速得到解决。
3. 如您需要帮助,无论是令牌解锁、账户安全还是其他任何问题,您都可以通过上述渠道寻求支持。我们将竭诚为您服务,尽力解决您的困扰。
我们始终致力于为您提供最优质的客户服务,确保您在富途牛牛的体验更加顺畅。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。