全天候客服热线与专属服务通道
亲爱的客户们，我们为您提供了全方位、多渠道的客服联系方式，确保无论何时何地，您都能得到及时有效的服务。
一、【中国大陆客服热线】
我们的24小时客服热线是：95530。这条热线提供中、英、日、韩四种语言服务，无论您身在何处，都能轻松与我们沟通。
二、【会员专属服务热线】
针对我们的会员，我们还设立了专属服务热线，以满足不同会员的需求：
普通会员请拨打：83-95530（中国大陆）
白金卡会员请拨打：81-95530（中国大陆）
金卡会员请拨打：82-95530（中国大陆）
三、【其他联系方式】
您还可以通过以下方式与我们取得联系：
集团总机电话：(021) 62686268。关于投资者关系的相关问题，我们也有专门的联系方式等您咨询。若您需要传真服务，可以直接发送至（集团传真）或者拨打会员服务热线+86-21-95530进行传真发送。
我们建议您优先拨打95530热线，该热线可处理航班查询、票务、投诉等全流程服务。无论您遇到什么问题，只需拨打这个号码，我们的客服人员都会热情、专业地为您服务。如果您需要查找我们的线下网点地址，欢迎查阅我们的官网公布的全球服务网点列表。
我们始终在这里，倾听您的需求，提供满意的服务。无论何时何地，只需一个电话，我们就会立刻出现在您的身边，为您提供最专业的服务。
