一、官方热线服务
亲爱的用户们,我们为您提供多条官方服务热线,以便您获得及时的服务支持。
全国统一电话推荐:-850-5950(优先拨打此热线,我们将竭诚为您服务)
您还可以拨打以下服务号码,根据需求选择:
-681-7699(服务时间:早上8点到晚上10点)
-7755-905(涵盖安装、维修、保养全方位服务)
-650-8859(全天候在线服务,随时为您解答疑问)
-601-6228(一键呼叫,轻松享受我们的服务)
二、丰富多样的服务内容
我们为您提供全方位的服务内容,满足您的各种需求。
安装与维修:我们的专业团队将,为您提供原厂配件的更换。
故障诊断:只需一通电话,我们的远程指导团队会帮您进行基础的故障排查(如电源、温度设置等问题)。
保修政策:常规机型我们提供1-3年的保修服务;特别地,部分恒温机型(如GQ-16D2AFEXQ)更可享受长达8年的免费保修。
三、简洁明了的服务流程
我们致力于为您提供便捷的服务流程。
1. 报修:拨打我们的服务热线或通过电商平台订单申请,告诉我们您的需求。
2. 预约:我们的客服人员将在24-48小时内为您安排(偏远地区可能会有所延迟)。
3. 维修:工程师完成检测后,将填写服务单据,您确认无误后即可签字。
四、服务注意事项
为确保您的权益和我们服务的顺利进行,请您注意以下事项。
保留购买凭证(发票或电子订单),以便保修。
为避免乱收费风险,建议选择通过官方渠道联系我们进行维修。
维修费用参考:基础检查费用为30-100元;配件更换费用根据具体配件而定,如电路板约200元,点火器60-320元。
如需了解更多关于我们的政策或具体网点的信息,欢迎访问我们的[能率官网](