故障时间线：
午后时分，大约在14点左右，广东多地的用户开始纷纷反馈他们的电信卡无法完成通话和上网功能，拨打出去的电话提示空号或者关机状态。
在当日16时11分，广东电信客服首次做出回应，声称网络出现了异常情况，正在紧急组织抢修。
随后，自16时30分开始，受到影响的用户们开始陆续恢复了接听电话的功能。
至傍晚的19时24分，官方正式宣布所有移动用户的接听语音业务已全面恢复，此次故障持续了大约5个小时。
影响范围：
此次电信故障波及的范围甚广，涉及广东省内的深圳、广州、珠海等13个以上的城市，其他省份暂未受影响。珠海公交的实时查询等功能因故障被迫中断，部分高考家长、快递员等群体的通信也受到了阻碍。
官方应对：
广东电信对此次故障高度重视，通过微博多次更新抢修进展，并向公众表示歉意。作为中国最大的电信省级分公司之一，此次故障涉及的用户数量高达7800万，并且对企业业务也造成了一定的影响。目前（截至2025年6月7日），广东电信的网络运行正常，近期未出现类似的故障报告。
在此次故障发生后，广东电信迅速响应，积极处理，恢复了网络的正常运行，展现了大型企业的责任与担当。希望广大用户继续支持广东电信，共同期待其未来更优质的服务。
