工商银行近期对个人外汇买卖业务进行了一系列调整，这些调整自2022年起陆续生效，旨在更好地适应市场变化和满足监管要求。
自2022年4月17日起，工商银行停止了电话银行和工银E投资渠道的个人外汇买卖业务服务。这意味着客户需要转向网上银行或手机银行渠道来办理相关业务。这一变革旨在优化服务流程，提高交易效率，同时也提醒客户注意线上交易的安全性。
紧接着，工商银行于2022年6月12日起暂停了个人外汇买卖业务的新客户签约及开仓交易。这一调整意味着该行的个人外汇买卖业务将不再接受新的客户签约，并且所有交易品种的开仓交易也被暂停。对于已持仓的客户来说，他们的平仓交易仍可通过网上银行、手机银行渠道正常操作，这体现了工商银行对已有客户的责任和关怀。
值得注意的是，此次调整仅针对个人外汇买卖业务（如外汇保证金交易等），而个人结售汇业务（如购汇、结汇）不受影响，客户仍可正常办理。这表明工商银行在调整业务结构的仍然致力于满足客户的多样化需求。
类似的市场调整也出现在其他银行。例如，招商银行在2022年暂停了个人双向外汇买卖业务。这些调整的背后的原因，主要是国际市场的波动以及银行对风险的管控。
对于需要办理外汇相关业务的客户，工商银行建议优先通过线上渠道操作。线上渠道不仅方便快捷，而且能够为客户提供实时的政策信息。客户只需关注银行公告，就能获取的业务动态和政策信息。
工商银行的这一系列调整是在市场变化和监管要求下的必然选择。银行将继续致力于提供安全、便捷、高效的金融服务，满足客户多样化的需求。客户在办理相关业务时，也应注意风险，并根据自己的实际情况选择合适的业务渠道和产品。
