当今社会，诈骗短信如狂风骤雨般频繁侵袭，令人们对于银行类短信的信赖度大幅下降。最近，市民小张的遭遇更是为这一现状敲响了警钟。
小张收到了一通以“955”开头的短信，内容宣称他的信用卡积分可兑换礼物。在诱惑之下，他依提示操作，却未等到心心念念的礼物，反而发现自己的信用卡被悄无声息地刷去了几千元。对此，银行内部人士透露，诈骗者利用一种名为“改号器”的软件，轻松伪装成任何号码，包括银行客服号码。他们借助，在人流量大的地方广泛撒网，诱骗受害人步入陷阱。
在这样充满不确定性的金融环境下，投资理财爱好者徐女士对银行的短信服务持谨慎态度。作为工行大连分行的忠实客户，她每天都通过短信与客户经理小王沟通理财事宜。对于短信中发来的链接，她总是心存疑虑，不敢轻易点击。这引发了人们对一款既安全又便捷的金融软件的迫切需求。
在这样的背景下，“工银融e联”应运而生。这是一款手机应用软件，由工行自主研发，专为提供即时通讯服务、满足客户的金融咨询需求而生。借助工行的强大金融保障系统，“工银融e联”全方位保护客户隐私和信息安全，有效杜绝诈骗和骚扰信息。客户的账户在这里享受银行级的最高安全保障。该应用还提供丰富的金融资讯、产品信息和客户优惠信息，让移动金融生活更加多彩。
为了让更多的客户了解并体验到“融e联”的安全服务，工行大连分行采取了多种策略进行宣传。除了利用媒体传播和专题策划等大众传播方式外，他们还充分发挥客户经理的作用。客户经理们主动联系客户，介绍这款应用软件，并帮助有需要的客户完成下载和安装。安装后，客户可方便地通过客户端与客户经理或95588人工客服取得联系，这不仅节省了往返柜台的时间，也避免了电话拨打的麻烦。客户们可以随时随地享受工行7×24小时的贴心金融服务。许多客户反映，除了感受到金融服务的便捷外，最重要的是他们再也不怕诈骗和骚扰短信了。
关于如何注册和使用“融e联”，据了解，对于已经是工行个人网上银行、手机银行或融e购商城注册的客户，他们无需额外注册，可以直接使用卡号、手机号、用户名和登录密码登录工银融e联客户端。其他客户则需要注册后才能使用。目前，“工银融e联”客户端的注册是免费的，用户只需支付手机上网产生的流量费，费用标准按照当地通讯运营商的规定收取。“融e联”客户端兼容多种手机系统，包括ios和android系统，用户只需简单下载安装，即可轻松享受其带来的移动金融服务。
