当前就诊高峰特点概述
当前就诊高峰呈现显著特点。以呼吸道疾病为主因，流感、支原体肺炎等呼吸道感染成为患儿主要疾病，部分出现交叉感染现象。医院儿科输液室及候诊区均处于接近饱和状态。这一高峰具有季节性，自年初以来，呼吸道感染人数激增，多地医院单日接诊量突破万人次。就诊时间也呈现集中趋势，节假日及夜间尤为突出，家长反映采血排队等待时间较长。
医院积极应对挑战
面对这一挑战，各大医院迅速采取应对措施。北京朝阳医院儿科（常营院区）开通24小时急诊服务，满足患者夜间紧急需求。多家医院实施中午延时服务和晚间延时门诊策略，为患者提供更为便利的就诊时间。在资源配置方面，上海六一儿童医院端午期间开展多学科专家联合会诊，提高诊疗效率。部分医院还通过扩增输液室、诊室及住院床位，建立危急重症绿色通道等方式优化资源配置。
分级诊疗与信息化提升效率
为提高医疗服务效率，分级诊疗与信息化手段成为医院的重要策略。推行“先化验再诊疗”的流程，通过预约住院等方式，减少患者等待时间。利用信息技术手段，如线上预约挂号、智能导诊等，为患者提供更加便捷的服务。
专家建议与注意事项
专家建议家长采取预防措施，如保持室内通风、佩戴口罩、避免密集场所，注重营养均衡等。若患儿出现持续高热、呼吸急促等症状需及时就诊。避免自行滥用抗生素，遵循医嘱用药。目前上海等地的专家研判认为，就诊高峰可能持续至春节前后。家长应关注医院动态，错峰就诊。也可选择在线医疗咨询等方式获取专业意见，减轻实体医疗机构的压力。这样的举措不仅能有效应对当前的就诊高峰挑战，也能推动医疗服务的数字化转型，为未来的医疗服务模式创新提供有力支持。
