一、官方客服热线
24小时全天候客服支持
统一客服热线:-8770-620(全国联保支持)和-8250-315(含常见问题指导),为您提供全方位的咨询与解答。
服务时间:我们全年无休,7×24小时人工服务,随时为您解答疑惑。
二、服务内容与流程
服务范围
我们提供全国联保服务,覆盖各个市区,无论是上门维修还是远程技术指导,我们都尽力提供便利。
维修流程
第一步:电话报修,告诉我们您的问题。
第二步:我们安排专业人员上门检查。
第三步:根据检查结果,给出报价。
第四步:专业技师进行维修。
第五步:享受我们的保修服务,无忧使用。
配件保障
我们严格使用原厂配件,坚决杜绝伪劣产品,确保您的设备得到最好的维修。
紧急响应
节假日无休,一旦接到紧急维修需求,我们将快速成立抢修小组,及时响应。
三、保修政策
我们为您提供维修后的保修期,保修期内任何故障均可免费返修。对于外地客户,我们会加急处理,努力在当天完成维修,让您无需久等。
四、使用优化建议
观看体验优化
根据网络速度调整视频清晰度,避免卡顿,让您享受流畅的观影体验。
开机提速建议
阻止非必要软件开机自启,让您的电脑开机速度更快,使用更顺畅。