一、优酷官方立场清晰阐述
优酷对VIP会员权益范围有着明确的界定:其VIP会员服务仅限于手机、平板、电脑三端使用,电视端的使用需要单独购买或升级至酷喵会员。针对投屏服务,优酷认为这属于跨终端服务,需要额外付费。酷喵会员的年费相对较高,但平台也提供了优惠方案。
二、用户争议的焦点所在
三、法律与行业的观点
从法律和行业的角度看,如果优酷的会员协议中已明确规定了电视端需要单独付费,那么平台的行为并不构成侵权。目前,爱奇艺、腾讯视频等平台的协议中也限制了电视端投屏权益,但并未跟进收费。如果其他平台纷纷效仿优酷,用户的观影成本可能会进一步上升。
四、动态更新(2025年)
截至2025年3月,优酷的投屏政策有所调整。客服明确表示,投屏功能需要SVIP(即酷喵会员)权限。对于新剧,如《新生》,投屏必须升级会员。而对于经典老剧,如《甄嬛传》,仍可免费投屏。这一政策的具体实施以页面提示为准。
优酷的投屏政策调整引发了用户的广泛讨论和争议。在这一背景下,平台需要更加透明地公开其政策,同时也需要积极听取用户的反馈,努力提升服务质量,以满足用户的需求和期望。