据香港文汇报报道，菲律宾发生的人质挟持事件演变成了一场悲剧，其中涉及的菲警救人变害人的情况引起了广泛关注。为了深入了解并反思此次事件，事故调查及检讨委员会（IIRC）发布了一份报告，其中详细列举了导致事件走向悲剧的8大致命错误。
当这场人质事件发生后，由林雯洛***领导的危机管理委员会（CMC）并没有按照既定规则立即启动。尽管现场指挥官、马尼拉警区首长马格蒂瓦伊尝试组建了CMC，但并未有效启动各下属小组，也未能组织专人收集车上人质位置等重要信息，这使得谈判员和救援人员无法做出正确的判断。更为严重的是，现场没有心理学家对人质劫持者门多萨的行为和反应进行评估，比如拘捕其弟弟格雷戈里奥可能带来的影响等。
对于门多萨的要求处理不当。他曾要求复职，并获准直接与副***和申诉专员通电话，这样的安排无疑增加了他复职的希望。最终他仅获得了重审其案件的回复，这无疑激怒了他。
第三，所谓的“死亡信件”更是导致了谈判的破裂。门多萨因不接受申诉专员的回复而使得谈判宣告失败。他的弟弟告知他仍未取回，这进一步激怒了他，让他感到被出卖。而谈判的破裂也使得谈判员无法与门多萨取得电话联系，因为此时他正在接受电台采访。
接下来，让我们详细这八大错误的具体内容。首先是危机管理程序启动的缺失，导致现场混乱无序，为救援行动带来极大的阻碍。其次是对于谈判的策略和方法处理不当，导致谈判的破裂和局势的恶化。对于人质劫持者的心理分析缺失也是一大失误，未能准确把握其心理状态和需求。除此之外，现场指挥的不协调、情报收集的失误、救援行动的延误等也是导致事件走向悲剧的重要原因。
此次菲律宾人质挟持事件中的一系列致命错误使得原本复杂的局面更加恶化，给所有人带来了无法挽回的伤痛。我们应该深刻反思这些错误，以期在未来的类似事件中避免类似的悲剧再次发生。我们也应该为那些在此次事件中付出努力的人们表示敬意和感谢。
