随着数字化时代的到来，本地生活服务业正在经历一场前所未有的变革。从外卖送药送餐、线上预约保洁，到观看直播抢券、享受干洗熨烫，各种服务正在通过丰富的商品和高效的物流等，连接商家与消费者，带来“即看、即点、即达”的全新体验。
从前需要亲自上街购买商品或者提前规划好休闲娱乐活动，如今只需打开手机，便能实现各种需求的快速满足。从医疗药品到五金零件，从洗漱用品到各类服务，互联网让一切变得如此便捷。
疫情无疑加速了这一趋势的发展，老百姓逐渐适应了这种全新的消费模式。上海交通大学陆铭教授在接受采访时表示，人们获取本地生活服务的便利性和及时性得到了大幅提升。货拉拉、叮咚买菜、高德地图等互联网企业纷纷入局，通过创新的业务模式切入本地生活新市场。
“我以前去游乐园还需要搜索游玩攻略，现在通过‘探店’直播，可以直接了解游乐园的现场情况并下单。”上海市民王女士举例说。这种新型的营销方式为消费者提供了更多定制化、个性化的消费体验。未来，随着行业业态的进一步丰富，多样化的数字消费场景将不断涌现。
在北京市朝阳区八里庄街道的2元起超市，店主邹国忠敏锐地察觉到“30分钟万物到家”的网购趋势，果断上线美团外卖。他表示，线上订单已占到超市整体订单的六成左右，主要消费者也从周围的街坊扩大到了附近5公里的居民。这种线上线下融合发展的模式非常适合小超市和杂货店。
专家指出，随着服务业的数字化、信息化和智能化趋势加强，“花钱买服务”的消费模式越来越普遍，本地生活服务业的就业前景也愈发广阔。部分新就业形态如网约车司机、视频主播等仍存在就业门槛和人力资源供给不足的问题。有关部门应更加关注相关从业者的生活和工作状态，并在公共空间设置、子女教育、住房安置等方面促进其享受本地公共服务的均等化。
在这个变革中，我们不难发现，互联网创新与数字化普及为许多生活服务业商户提供了转型升级的机遇。随着科技的进步和创新的发展，我们有理由相信，本地生活服务业将会迎来更加美好的未来。
