健康焦点新闻:真功夫快餐惊现异物事件
在一个炎热的夏日傍晚,一场意料之外的食品问题打破了家庭的宁静。J女士带着家人,包括她两岁的儿子,来到了位于广州市中华广场七楼的真功夫连锁快餐店。那一天是2009年8月1日,时钟指向了傍晚的18时15分。这次用餐经历却给这个家庭带来了深深的困扰。
J女士回忆道,她购买了一份鸡腿肉套餐、一份鲜奶炖蛋以及一份狮子头含汤。餐后,当她的儿子吃完饭后,她准备享用自己的餐食时,却意外发现鸡腿肉套餐里夹带着一张带有血迹的创可贴。这一发现让她瞬间感到恶心,全身起鸡皮疙瘩,甚至想要呕吐。她的儿子刚刚吃完,她无法想象万一自己孩子也吃了那带有异物的食物会发生什么后果。
对于真功夫快餐店,J女士一直持有高度的信任。从它前身叫“双种子”的时候开始,她就一直是它的忠实顾客。这次的事件让她深感失望和愤怒。她立即向餐厅的职员反映了这个问题,一名自称是餐厅经理的男子随后赶到现场处理。
在交涉过程中,J女士表示因为她的儿子年纪太小无法表达不适,所以她要求餐厅在发票上注明食品中发现异物的事实,并同意由她带儿子进行检查。餐厅经理只愿意提供食品全免和给予消费额两到三倍的赔偿金额的处理方式。双方意见分歧严重,经过一个多小时的交涉仍无法达成一致意见。
在沟通无果的情况下,J女士咨询了卫生监督部门。她被告知应保存好证据,并将发现异物的食品送到卫生监督部门进行化验。餐厅方面表示不会派人陪同送检。商场管理处也派出保安人员到场协调,但仍然无法达成共识。据商场保安透露,该店之前也曾发生过顾客在食品中吃出蟑螂的纠纷。最终,J女士无奈选择报警处理,让警方介入调查并拍照保存证据。
这一事件引发了公众对食品安全的关注。消费者对于连锁快餐店的食品安全问题提出了质疑,呼吁相关部门加强监管力度,确保消费者的饮食安全。真功夫快餐店作为广州市的知名连锁快餐品牌,此次事件无疑给其声誉带来了影响。事件后续发展及真功夫快餐店的回应将受到广泛关注。