在社会的公正之舟中，民主和法治是两个不可或缺的船桨。如果说民主是为了确保整个社会公平航行的指南针，那么法治就是为了维护每个人权利的安全锚。
在中国，“消费者”的概念诞生于一个值得纪念的日子——1985年6月29日。那一天，《消费品使用说明总则》颁布，首次明确了消费者的身份与地位：“消费者，乃为满足个人或家庭生活需求而购买、使用商品或服务的个体社会成员。”回溯那个年份，全国消费者协会共受理了8041件投诉。历史的车轮滚滚向前，到了1994年，《消费者权益保护法》如一道坚实的盾牌，为消费者筑起了不可侵犯的权益与尊严。数据记载，到了2010年，全国消协组织受理的投诉总数已经攀升至惊人的1209万多件。
长达25年的维权之路，如同一条崎岖的山路，每一步都充满艰辛，每一步都与民生息息相关。中国的百姓们在这过程中经历了无数次的磨砺与挫折，但即便再苦再难，他们依然觉得这一切的努力都是值得的。因为这不仅是为了挽回一些物质上的损失，更是为了捍卫自己的“健康权”和“生命权”。每个人都有权利追求更高层次的生命质量，而在法律不断完善的道路上，我们需要不断提升自己的维权意识和掌握正确的维权方法。只有当每一个消费者都能从维权中感受到实实在在的利益，我们的社会才能迈向更大的公平与更广阔的进步。虽然“3·15”这个特殊的日子一年只有一次，但消费者的维权行动却必须时时刻刻都在进行。
生活是一幅丰富多彩的画卷，有人为了自己和他人的权益四处奔走，也有人却在权益受到侵害时选择沉默应对。尤其是在健康领域，消费者往往处于弱势地位。那么，他们眼中最迫切需要维护的权益是什么呢？为了这个问题的答案，《生命时报》联合搜狐网健康频道、三九健康网进行了一次大型调查。此次调查共有6000多名网友参与，并特邀中国消费者协会秘书长助理王前虎进行解读。他们的声音，代表了广大消费者的心声；他们的诉求，也必将引起社会各界的关注和反思。
