客户服务热线及查询方式
尊敬的用户，为了方便您的查询与咨询，我们提供了多种客户服务渠道，具体如下：
一、热线服务
主客服号：10010（全国免费通话）
快速查询专线为您量身打造：
1001011：此号码助您轻松查询话费余额、当前话费及上网流量详情。
1001012：缩位拨号，直接查询当前话费，便捷实用。
二、短信服务
您只需编辑“CXYE”或“102”短信，然后发送至我们的服务号10010，便会收到关于话费余额及套餐使用情况的回复短信，轻松掌握账户动态。
三、官方渠道
1. 手机营业厅APP：登录后，首页将呈现您的详细话费及消费明细，随时随地掌握账户状况。
2. 微信公众号：关注我们的官方公众号，通过菜单轻松查询话费信息。
四、其他服务细节
人工客服：拨打10010后，根据语音提示进行转接，我们的客服人员将为您提供专业的解答。
缴费问题咨询：如您有关于缴费的疑问，可联系我们的客服热线10010进行咨询。
无论您身处何地，无论何时，只需简单的操作，即可享受到我们提供的贴心服务。您的满意是我们的追求，欢迎随时通过以上的渠道与我们联系，我们将竭诚为您服务。
