近期，网友们纷纷发帖吐槽，关于盒马草莓盒子蛋糕的口感问题引发了广泛关注。这款蛋糕的奶油部分味道正常，但蛋糕胚却咸得让人无法接受。有网友调侃道，这款蛋糕在生产过程中是不是误将糖替换为盐了，这样的失误让人难以置信。
据反馈，这款草莓盒子蛋糕售价为79.9元，出现问题的多属于同一批次。生产日期为12月5日，于次日上架销售。面对消费者的投诉，盒马官方客服回应称确实有一批次草莓盒子蛋糕存在生产问题，并已收到部分消费者的相关反馈。目前，针对这一产品，盒马正在进行售后处理。
关于具体的生产细节，盒马方面并未对外公开，客服表示这是内部信息。这也引发了消费者对于产品生产过程的好奇和猜测。有人认为可能是生产过程中出现了失误，也有人怀疑可能是原材料的问题。这些猜测尚未得到盒马的官方确认。
值得一提的是，盒马鲜生旗下的草莓盒子蛋糕一直是其烘焙品类的明星产品。自问世以来，经过四年的精心打磨和迭代升级，这款季节性爆款产品一直在市场上展现出强劲的竞争实力。它不仅实现了销售额的连年攀升，同比增长更是超过80%，创造了骄人的业绩。草莓盒子蛋糕还凭借单季销售额破亿的卓越表现，成为商超烘焙领域的现象级产品。
对于消费者来说，口感是选择产品的重要因素之一。此次的发生，无疑对盒马草莓盒子蛋糕的口碑造成了一定的影响。我们期待盒马能够尽快查明原因，解决问题，并重新赢得消费者的信赖。也希望盒马能够加强产品质量控制，确保类似问题不再发生。
